Politique d’expédition

Livraison

Nous expédions avec CTT (la Poste portugaise) vers le Portugal (continent, Açores et Madère) et vers tous les autres pays de l'Union européenne.

Portugal

• Frais de port : 3,50 € par commande.
• Livraison gratuite dès 25,00 € d'achat.
• Délai de livraison : généralement 2 à 4 jours ouvrés sur le continent et 4 à 7 jours ouvrés aux Açores et à Madère, après expédition.

Union européenne

Les frais de port sont calculés selon le poids total de la commande et affichés avant la finalisation de l'achat :

• Jusqu'à 150 g (par ex. jusqu'à 3 sachets de 15 g) : courrier standard 4,90 € · courrier suivi 8,90 €
• De 150 g à 400 g : 7,90 € · 11,90 €
• De 400 g à 900 g : 11,90 € · 15,90 €
• De 900 g à 1,9 kg : 19,90 € · 23,90 €

Délai de livraison : généralement 5 à 8 jours ouvrés après expédition. Le courrier standard n'est pas suivi ; nous recommandons le courrier suivi pour les commandes importantes ou les cadeaux.

Nous ne livrons pas les îles Canaries, Ceuta, Melilla ni les territoires hors du territoire fiscal de l'UE.

Informations générales

• Délai d'expédition : 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.
• Les prix incluent la TVA au taux applicable. Aucun droit de douane au sein de l'UE.
• Lors de l'expédition, nous vous envoyons un e-mail de confirmation (avec le numéro de suivi, le cas échéant).

Pour les commandes en grande quantité (entreprises, paniers cadeaux, vrac) ou les envois hors UE, contactez-nous à sofiadiasmachado@gmail.com.

Si votre commande arrive endommagée, contactez-nous dès que possible, de préférence avec une photo, et nous la remplacerons gratuitement.