AGB

1. Anbieterkennzeichnung

Dieser Online-Shop wird betrieben von Ervas & Pedras, Unipessoal Lda, Steuernummer (NIF) 510379842, Sitz: Rua da Vilarinha 1276, 4100-513 Porto, Portugal. Kontakt: sofiadiasmachado@gmail.com.

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Käufe von Verbrauchern und Unternehmen in diesem Online-Shop. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese Bedingungen, die Versandrichtlinie, die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie die Datenschutzerklärung gelesen hat und akzeptiert.

3. Produkte

Wir verkaufen Zitronenverbene (Aloysia citrodora) aus zertifiziert biologischem Anbau (PT-BIO-10) als ganze getrocknete Blätter zur Zubereitung von Aufgüssen. Die Fotos dienen der Veranschaulichung; da es sich um ein Naturprodukt handelt, können Farbe und Form der Blätter von Ernte zu Ernte leicht variieren. Unsere Produkte ersetzen keine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden vor Abschluss des Kaufs angezeigt. Wir akzeptieren die beim Checkout angezeigten Zahlungsmittel. Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bearbeitet. Es wird eine Rechnung auf den Namen des Kunden ausgestellt.

5. Bestellungen und Verfügbarkeit

Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail. Ist ein Produkt nicht mehr verfügbar, informieren wir den Kunden und erstatten den gezahlten Betrag innerhalb von höchstens 14 Tagen.

6. Lieferung

Die Lieferbedingungen sind in der Versandrichtlinie beschrieben. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht mit der Lieferung auf den Kunden über.

7. Widerrufsrecht und Gewährleistung

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß den in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschriebenen Bedingungen und Ausnahmen (Gesetzesdekret Nr. 24/2014). Verbraucher haben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach dem Gesetzesdekret Nr. 84/2021.

8. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

9. Beschwerden und Streitbeilegung

Kunden können eine Beschwerde über das elektronische Beschwerdebuch einreichen (www.livroreclamacoes.pt). Bei Verbraucherstreitigkeiten können Sie sich an das CICAP – Verbraucherinformations- und Schiedszentrum Porto wenden (www.cicap.pt). Weitere Informationen unter www.consumidor.gov.pt.

10. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen portugiesischem Recht, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Verbrauchers.